রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। 8e88.org এ আমরা স্পষ্ট করি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয় — কোনো লুকানো বিষয় নেই।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট নিরাপদএনক্রিপশন সর্বদা সক্রিয়শূন্য ডেটা বিক্রয়বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক সহায়তা
8e88.org গোপনীয়তা নীতি — সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
সহায়তা পান

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস চাইলে সরাসরি আমাদের টিমের কাছে পৌঁছান। আমরা বাংলায় ২৪/৭ সাপোর্ট দিই এবং প্রতিটি অনুরোধ যত্ন সহকারে পরিচালনা করি।

লাইভ চ্যাট 8e88.org অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। বাংলায় দল সর্বদা প্রস্তুত আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে।
ইমেইল [email protected] এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ে সমস্যা শেয়ার করুন। উত্তর ২৪ ঘন্টার মধ্যে পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, 'সেটিংস' খুলুন এবং 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' বিভাগে আপনার পছন্দ পরিবর্তন করুন।
বিশ্বাস ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। মোবাইল অ্যাপে লগইনের জন্য OTP ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ফোন নম্বরে পাঠানো হয়। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সরাসরি তাদের সিস্টেমে প্রক্রিয়া করা হয় — আমরা আপনার ওয়ালেট PIN কখনো জিজ্ঞাসা করি না। প্রতি বছর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পরিচয় ডকুমেন্ট এনকোড করা ভল্টে থাকে।

OTP প্রমাণীকরণ

প্রতিটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আপনার ফোনে OTP আসে। এটি নিশ্চিত করে শুধুমাত্র আপনি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করছেন।

পেমেন্ট বিচ্ছিন্নতা

bKash, Nagad, Rocket সরাসরি তাদের নেটওয়ার্ক থেকে লেনদেন করে। আমরা আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা PIN কখনো সংরক্ষণ করি না।

নিয়মিত অডিট

নিরাপত্তা দল মাসিক সিস্টেম পরীক্ষা করে এবং যেকোনো ঝুঁকি চিহ্নিত করে। সব আপডেট তাৎক্ষণিক হয়।

ডেটা রিটেনশন

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের ডেটা ৩ বছর পর স্থানীয় আইন মেনে মুছে দেওয়া হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় লিখিত অনুরোধ করে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা ১০ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভার করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

আপনার ফোন নম্বর OTP লগইন এবং bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনার নাম অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং প্রশাসনিক রেকর্ডে থাকে। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করা হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের লেনদেন ইতিহাস সর্বদা আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর স্থানীয় ট্যাক্স এবং নিয়ন্ত্রক চাহিদা অনুযায়ী রেকর্ড ৩ বছর রাখা হয়, তারপর সুরক্ষিতভাবে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। ব্যাংক ট্রান্সফারের সময় আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। আমরা কখনো এটি প্রকাশ্যে প্রদর্শন করি না বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকবে, কিন্তু ব্যক্তিগত পছন্দ এবং খেলার ডেটা তাৎক্ষণিক মুছে দেওয়া হয়।

bKash, Nagad, Rocket তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পরিচালনা করে। 8e88.org শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করে — আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা PIN কখনো আমাদের কাছে যায় না। প্রতিটি পেমেন্ট তাদের নিরাপত্তা প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত।

অবিলম্বে [email protected] এ যোগাযোগ করুন বা অ্যাপে লাইভ চ্যাটে লিখুন। আমাদের নিরাপত্তা দল সেই সময় অ্যাকাউন্ট লক করবে এবং অননুমোদিত কার্যকলাপ পরীক্ষা করবে। আপনার OTP এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আপনার সাথে লেনদেন এবং সহায়তার জন্য প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হয়।